นโยบายความเป็นส่วนตัว
betfli — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย betfli ("บริษัท", "betfli", "เรา") และมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกรายที่เข้าเยี่ยมชม ลงทะเบียน หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม betfli ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นที่ betfli ดำเนินงาน

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน betfli มุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ
• ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (กรณีที่จำเป็น)
• ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (กรณี KYC)
• ข้อมูลที่ท่านระบุในการติดต่อซัพพอร์ต betfli

• IP Address และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, เส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Identifier

betfli อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม และจากบริการตรวจสอบตัวตนภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ KYC และป้องกันการฉ้อโกง

betfli ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก, ดำเนินธุรกรรมฝากถอน, ให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม betfli ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกยกเลิกได้)
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

betfli จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

betfli ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม betfli อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ betfli ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, บริการยืนยันตัวตน, โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้การเชื่อมต่อระบบเกมทำงานได้ถูกต้อง

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน betfli

betfli ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• การควบคุมการเข้าถึงระบบภายในแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและ Firewall ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ betfli จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ของการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต betfli แนะนำให้สมาชิกปกป้องรหัสผ่านของตนเองและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

betfli เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดและไม่มีฐานทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บต่อ betfli จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก betfli ทุกรายมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน betfli ผ่านแชทสดหรืออีเมล betfli จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หาก betfli โอนข้อมูลดังกล่าว จะดำเนินการเฉพาะกับผู้รับที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ betfli และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

betfli สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ betfli จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การใช้บริการ betfli ต่อไปหลังการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ betfli แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ betfli ผ่านช่องทางดังนี้